Intervention sur site
Conseil, dépannage ou remplacement de votre matériel, nos interventions
se font avec ou sans rendez-vous selon le degré d’urgence.
Vous souhaitez nous contacter ou prendre rendez-vous
Nos prestations de maintenance préventive permettent à nos clients
de bénéficier en permanence d’un outil informatique fiable et performant.
• POSTE INFORMATIQUE
• PÉRIPHÉRIQUES
• RÉSEAUX
• SERVEURS
• LOGICIELS
Nos offres de maintenance sont à géométries variables,
toujours en adéquation avec les besoins de nos clients.
Maintenance sur site (contrat 12 mois)
Nous intervenons à date fixe dans vos locaux sur une période de 12 mois.
Notre mission consiste à contrôler vos matériels et installation, à installer
de nouvelles machines ou à faire évoluer certaines configurations,
à répondre aux besoins des utilisateurs et à vérifier la sécurité de vos
systèmes et données.
Pour vous garantir une totale transparence et un niveau d’information élevé,
nous éditons un rapport d’intervention détaillé après chacun de nos passages.
Vous souhaitez en savoir plus et/ou contacter l’un de nos conseillers
Dans le cadre de nos contrats de maintenance, nous pouvons, si vous le souhaitez, avoir recours aux procédés de télémaintenance. Cela consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur pour effectuer les opérations de maintenance à distance. Dans de nombreux cas, les problèmes rencontrés sont liés à des conflits ou problèmes de configuration que nous pouvons résoudre sans nécessité de déplacement.
• NETTOYAGE DE L’ORDINATEUR
• DÉFRAGMENTATION
• MISE À JOUR LOGICIEL
• ANTIVIRUS…
Vous nous appelez et après diagnostic, si le problème peut être résolu par télémaintenance, vous êtes dépanné dans les 4h.
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